Відгуки клієнтів

Відгуки вдячних клієнтів
(стилістика повідомлень збережена)

Добрый день,
выражаю Вам благодарность за Вашу работу. Быть вашим клиентом - одно удовольствие! Помимо Вашего профессионализма и высочайшего уровня обслуживания сегодня я был приятно удивлён ещё и корпоративным именным поздравлением меня с моим днём рождения. Уника - первая компания в нашей стране, будучи клиентом которой я по-настоящему прочувствовал отличительный уровень заботы о тех, кто ей дорог. Ваша подпись поздравления «от руки» дарит мне неподдельную радость и ощущение заботы со стороны Компании. Без сомнения, я полон желания и уверенности в необходимости дальнейшего сотрудничества с Уникой и как частное лицо и как получатель услуг добровольного медицинского страхования по программе обслуживания корпоративных клиентов.

Дмитрий Солодовник

Страховая компания, в которой я обслуживался до «УНИКА», не вовремя и не в полном размере возместила убыток при повреждении принадлежащего мне автомобиля NISSAN. Поэтому я задался целью найти действительно надежного страхового партнера – и в итоге остановил свой выбор на «УНИКА». Как показала практика, я не прогадал.

Вскоре после покупки полиса в «УНИКА», в результате попадание камней на ветровом стекле появилась незначительная трещина – непредвиденное обстоятельство, которое могло случиться с каждым от которого никто не застрахован. Я сообщил о повреждении в «УНИКА» и в полном объеме быстро получил возмещение.

В январе этого года мой автомобиль получил незначительные повреждения заднего бампера. Воспользовавшись опцией «Выплаты незначительных повреждений до 5%», я также оперативно и в полном размере получил возмещение. По иронии судьбы – спустя две недели – мой автомобиль получил повреждение крыла в результате хулиганства (противоправных действий третьих лиц). «УНИКА» еще быстрее, чем в предыдущих случаях, выплатила страховое возмещение. Я убежден: к выбору страховой компании нужно подходить взвешенно, тщательно анализировать плюсы и минусы. Положительная деловая репутация,  участие в ТОР 5 лучших страховщиков Украины не только по платежам но и по резервам – это весомые аргументы в пользу Страховой компании «УНИКА».

Сергей Иванович Алешкин

В 2009 году я стал клиентом СК «УНИКА» (на тот момент СК «Кредо-Классик»), застраховав кредитный автомобиль Toyota Auris согласно условий кредитного договора. Райффайзен Банк Аваль, где я получил кредит, предоставил мне список аккредитованных страховых компаний, среди которых была и «Кредо-Классик». Чтобы определиться с выбором, я изучил сайты с рейтингами страховых компаний. После изучения рейтингов и отзывов я остановил свой выбор на двух компаниях, в среди которых была «Кредо-Классик». Окончательное решение я принял, пообщавшись со специалистами двух компаний, и сделал выбор в пользу СК «Кредо-Классик».

Буквально через месяц после оформления страховки произошел неприятный случай в Харькове – в результате ДТП на парковке я повредил своим автомобилем другую машину. «Кредо-Классик» оперативно выплатила возмещение для ремонта автомобиля. В марте прошлого года у меня опять произошел страховой случай, в результате которого было повреждено лобовое стекло. В этот раз компания отказала в выплате (случай можно было оценивать по-разному), но благодаря профессиональным действиям моего страхового консультанта Натальи Завгородней в Центральном офисе компании был пересмотрен мой отказ и принято решение о выплате возмещения по этому повреждению. После окончания действия страхового договора я решил продлить его на следующий год.

Вадим Николаевич Козак

Я являюсь постоянным клиентом Страховой компании «УНИКА» с 2008 года. Ранее я был застрахован в другой СК, отношение к клиентам которой оставляет желать лучшего!

Как в предыдущей компании, так и в «УНИКА» у меня были страховые случаи и выплаты по ним.

Во время обслуживания в предыдущей страховой компании у моего Chevrolet Aveo было незначительное повреждение порога. Сумма страхового возмещения составляла 1250 грн. За два дня я собрал все необходимые по договору документы, а также написал заявление с просьбой перечислить сумму страхового возмещения на мой личный счёт. Однако, мало того что мне пришлось ждать перечисления денег почти 1,5 месяца, так и перечислили деньги не на счёт, указанный в заявлении, а на счёт СТО, на которой я уже рассчитался за выполненные работы!

После этого я сменил страховую компанию. Через несколько месяцев после приобретения полиса «УНИКА» в результате ДТП 3 автомобиля (включая мой) были практически полностью уничтожены. Сумма страхового возмещения только по моему автомобилю составила 52 000 грн. Благодаря грамотной консультации сотрудницы СК «УНИКА» Анны Мироновой я без особого труда собрал и предоставил все необходимые документы. И уже через три дня после утверждения сметы, составленной на СТО, мне на счет была перечислена полная сумма страхового возмещения (включая услуги эвакуатора).

Хочу сказать, что для человека, попавшего в ДТП, очень важно найти грамотную консультацию, поддержку и понимание со стороны сотрудников страховой компании.

Евгений Геннадиевич Сиперштейн

Хотела бы поблагодарить Страховую компанию «УНИКА» за уделенное время и внимательное рассмотрение моего страхового случая.

После ДТП я оставила свой автомобиль на СТО, мастер связался по телефону с аварийным комиссаром (Павлом), они обсуждали детали ДТП, снимки фотографий. Счет и вся процедура выплаты были оперативно согласованы практически без моего участия между СТО и «УНИКА». Мне осталось лишь забрать отремонтированный автомобиль.

Анна Игоревна Зарембо

Являемся клиентами компании "UNIQA" уже более трёх лет, и уже успели составить о ней своё мнение - КОМПАНИЯ НАДЁЖНА! Произошёл страховой случай. Обратились в офис. Следует отметить, что обслуживание в компании оказалось на высоте - приняли, расспросили, объяснили, показали (минимум требований от клиента и максимум отдачи от работников). Очень понравилось отношение к нам, как к клиентам. Компетентные сотрудники (отдельное спасибо аварийным комиссарам Донецкого отделения) помогли оформить нужный пакет документов для получения страховки, после чего направили на экспертизу для установления суммы ущерба. В кратчайшие сроки, получили выплату страховки. Были приятно удивлены оперативностью и соответствием выплаты с понесенными потерями. Очень радует, что есть компании, обеспечивающие такой уровень сервиса, для которых слова не расходятся с делом, а порядочность, надёжность, уважительное отношение - не пустой звук. Мы еще раз убедились, что страхование необходимо каждому, т.к. чувствуешь себя спокойнее, увереннее, защищённее. В будущем мы будем сотрудничать с компанией "UNIQA", т.к. приятно иметь дело с профессионалами. Желаем здоровья и творческих успехов всему коллективу Донецкого отделения компании и процветания "UNIQA"!

Сергей Трубенко, Донецк

Спасибо УНИКЕ

Доволен работой специалистов СК Уника. Раньше был в Саламандре. Грянул кризис и многие СК начали сыпаться. Начитался отзывов в Интернете, решил перейти в Унику. Тарифы не низкие, скорее средние, но выплачивают нормально. Адекватные менеджеры – профессионально разъяснили  условия, все за и против программ страхования, т.н. подводные камни. Помогли подобрать наиболее выгодную программу для меня.

В этом году получил возможность, так сказать на личном опыте, удостовериться в правильности выбора. В марте попал в ДТП на выезде из города. Несмотря на то, что был выходной и вечернее время, аварийный комиссар приехал через пол часа, раньше гаишников. Вина была моя, и если честно, я больше переживал за выплату второму участнику ДТП. Как оказалось, переживания были напрасны. За повреждения своей машины я получил буквально через три недели почти 40 тыс грн. А за чужую машину пришлось ждать побольше, пока решение суда и т.д. Но все равно Уника выплатила 25 500 грн по полису ГО-шки, и еще 10 тыс по расширенной добровольной ответственности, которая была в полисе КАСКО. Теперь, хоть страховка будет стоить и немного дороже, все равно не перейду к другим.

Дмитрий, Одесса

Слушайте советы страховщиков

Еще очень много зависит от специалиста, к которому обратились за покупкой страховки. Расскажу свой случай. Застраховал автогражданку в Унике в Одессе. Специалист по автострахованию детально рассказал, что это за страховка и как нужно действовать. Привел несколько жизненных примеров, дал свои контакты. Хотя до этого я уже два года страховался в Оранте, оказывается я понятия не имел, что это.

В Мае месяце, будучи в Киеве, на светофоре мне в зад въехал Форд с киевскими номерами. По идее он был виноват на все 100, хорошо, что я позвонил Геннадию и попросил совета. Он сказал, чтобы я обязательно позвонил в службу поддержки Уники (колл-центр) и зарегистрировал страховой случай, потому что ситуации бывают разные. Так все и оказалось. Этот чудак на букву М подал в суд на меня и меня признали виновным в ДТП – типа я сдавал назад. Нашлись даже пару свидетелей. Я в шоке. Хорошо, что перезвонил в страховую. Они закрыли этот вопрос (худо-бедно, а пять с половиной тысяч на дороге не валяются). Пришлось свою машину делать самому.

Сергей, Одесса

Шановні працівники ПрАТ «СК УНІКА»! Дозвольте висловити щиру подяку за своєчасну та повну виплату мені страхового відшкодування! А також, побажати міцного здоров’я, успіхів в роботі та приватному житті!

Особисте привітання та подяка Ярославу Гаєвському та Олександру Швечкову. Будьте завжди такими ж чуйними та професійними!

С.В. Параскевич